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西城百盛园酒店点菜不满480元不得入包间
2016-06-15 15:08  点击数:
来源:东营网

东营网讯 “我们一共9个人来就餐,起初订了一个包间, 后来考虑到有小孩,就联系酒店换了另一个大一点的包间,点菜时服务员告诉我们,大的包间设置了最低消费,必须点单满480元才能入内。”6月12日,市民 廖先生向记者反映,当天他和家人一起来到西城百盛园酒店就餐,点完菜后服务员却告诉他,包间最低消费480元,廖先生提出质疑,服务员坚称酒店对大的包间 消费有规定,自己无法做主取消。

廖 先生告诉记者,一开始他与家人点了约370元的菜,点完菜后想要返回包间内,却被服务员叫住。“服务员说我们订的包间必须消费满480元,我们需要再点几 个菜才能到这个标准。”廖先生和家人又加了3个菜,但仍未到480元的标准,考虑到点菜过多家人吃不下,廖先生家人找到服务员说情,最终点了430元左右 的菜。

2014 年11月1日,由国家商务部、发改委联合发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》开始实施,其中明令禁止餐饮经营者设置最低消费,其中有违法所得的,可处违 法所得3倍以下罚款,最高可处3万元的罚款。另据“12315”消费者投诉举报专线工作人员介绍,在我市餐饮业包间内一律不得设置最低消费。

6月12日下午,记者采访到了百盛园的一位工作人员和一位经理,起初这位工作人员和餐厅经理均否认了酒店包间设有最低消费,后又告诉记者,顾客订的包间比较大,包间内还有洗手间和活动区,维护的成本较高,因此酒店就设置了不满480不得入内的规定。

“这种大包间都可以坐十几个人,点480以上的菜其实价格并不高,而且我们的菜品质量和服务都是顾客信得过的。”该经理补充道。

“对执意要收取最低消费的商家,消费者应收集证据,可及时向有关部门举报。”“12315”消费者投诉举报专线工作人员介绍,商家强迫消费者接受其规定价格的行为限制了消费者的公平交易权,对于商家设置的“最低消费”,消费者完全可以理直气壮地说“不”。(本网记者)

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