技术动态
联系我们
地址:贵州省贵阳市南明区中华南路新大陆电脑城2楼3A
销售电话:0851-85273506 18798806075 徐小姐
商务QQ:1480815590/652144177
技术电话:
18198536608/18586800417
主页 > 资讯动态 > 技术动态 > 技术动态
会员卡剩5000多元余额 西安女子却被告知不能用
2016-06-01 09:42  点击数:
来源:三秦都市报

在摩登假日酒店办的会员卡,中途被转到西部王朝商务会所消费,正常使用一段时间后被通知不能使用,可卡上还剩5000多元的余额,这让办卡的李女士无法理解。西部王朝解释称,是因为股东和股权变更,李女士卡上的余额可转到新卡中,但需要充值2000元。

五千多元余额被告知不能用

“我会员卡上的一万块钱才用了一半,现在还剩五千多的余额呢,但是西部王朝却告诉我不能用了。”昨日,市民李女士向本报反映,今年4月中旬,她拿着会员卡去西部王朝的洗浴中心消费,当时查询卡上的余额还有5762元,却被告知这些钱不能再在西部王朝使用了。

李女士称,得知会员卡上的余额不能使用后,她询问工作人员是何原因,得到的答案是,因为西部王朝的股东和股权进行了更换。李女士说,洗浴中心前台的工作人员告诉她,原来的股东和现在的西部王朝已经没有任何关系,李女士是从前一任股东手里办的卡,所以现在不能使用。

办卡后中途转到西部王朝

在李女士的会员卡背面,留有三家酒店的名称和联系电话,分别为佰金翰酒店、摩登假日酒店、西部王朝商务会所。李女士说,这张卡是2010年年 底在摩登假日酒店花一万元办理的,全部款项都以余额的形式储存在卡中,没有消费年限,可以用于所有的消费项目,但她主要用在洗浴中心。2014年佰金翰酒 店关门,李女士按照卡片上的电话打过去询问会员卡如何处理,对方回答可以在西部王朝使用。

“后来我拿着卡去西部王朝消费,确实可以使用,我也就没多问,但是没想到现在却告诉我用不了了。”李女士说,她这张卡在西部王朝正常使用了约两年时间,期间一切正常,去年年底还用了一次,4月中旬是她今年第一次去消费,没想到遇到了这样的事。

要继续使用需充值两千元
 
昨日中午,记者与李女士一同来到了西安市永松路上的西部王朝商务会所,在4层的洗浴中心门口贴有一张通知,大致内容为4月7日 起,原摩登假日酒店的会员卡不能再使用。西部王朝总经理岳伟表示,李女士所说的情况属实,卡背面的三个酒店原先是一个老板,所以在佰金翰酒店办的卡可以在 西部王朝使用,但是今年4月初,西部王朝的股东和股权进行了更换,所以不能再使用了。

岳伟经理称,虽然李女士的卡不是在西部王朝办的,加上现在换了股东,但是他们不想失去老客户,经过和上层申请后,现在给出的意见是,李女士需 办理新卡,可以将原先卡上的余额转到新卡中,但是需要充值2000元,如李女士不认同这样的处理方法,可以走法律程序。对此,李女士称,她不能接受这样的 处理方法,截至记者发稿前,双方仍未达成一致。本报记者白圩珑
友情链接

Copyright @ 2013-2015 制作:捷成网络 贵州金方象版权所有 备案号:黔ICP备15003149号